Pongamos un ejemplo, cuando descargas una aplicación en tu celular para pedir un taxi urgente y el diseño de la aplicación es muy complicado y no sabes dónde solicitar el servicio o dónde pagar. ¿Te quedarías ahí o descargarías otra app?
Aunque algunas personas se quedarían allí, tratando de entender cómo funciona; la verdad es que muchas definitivamente buscarían otra opción.
Como ves el impacto y la claridad del diseño pueden influir en el proceso de compra.
Hay que diseñar para la gente
En Bold sabemos esto, por eso nuestros diseños son testeados continuamente con las personas que usan nuestros productos y servicios para ir mejorando cada vez más.
La clave es simple: preguntar, para encontrar lo que funciona y lo que no.
Trabajamos para que nuestros usuarios Bold tengan una experiencia única y, como nuestro propósito es que aumenten sus ventas, también trabajamos para que el proceso de los clientes de nuestra comunidad sea igual de fácil y empático.
Mejoramos la experiencia para los clientes de nuestros clientes
Para aumentar las ventas de nuestros clientes, mejoramos el proceso de checkout del Link de Pago Bold que tendrá que hacer cada persona que compre sus productos.
El proceso era algo así:
Y, después de las mejoras, quedó así:
¿Qué hicimos?
Creamos una experiencia mucho más fluida y más rápida de realizar, para que las personas dediquen menos tiempo comprando.
Si eres parte de la comunidad Bold, puedes decirle a tus clientes que tienen una experiencia más práctica y completamente segura para comprar a través del Link de Pago Bold.
Si quieres comprar a través del Link de Pago Bold, cuéntanos cómo te va con esta nueva experiencia que diseñamos para ti.
¡Esperamos que esta información haya sido útil para ti!
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En Bold te escuchamos para darte lo mejor de nosotros.