Black Friday en Colombia 2023. Cómo aumentar tus ventas en esta fecha.

El Black Friday se ha convertido en uno de los eventos de compras más importantes en Colombia. Cada año, miles de personas se preparan para aprovechar las ofertas y descuentos en sus compras navideñas. Si eres dueño de un negocio, es importante que te prepares para este evento y utilices algunas técnicas de marketing para atraer más clientes y aumentar tus ventas. Aquí te presentamos algunas estrategias para vender más en el Black Friday de Colombia 2023.

¿Qué es el Black Friday?

El Black Friday, conocido también como Viernes Negro, es un día de descuentos masivos que marca el comienzo de la temporada de compras navideñas. Tradicionalmente celebrado en Estados Unidos el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias, se ha expandido a nivel mundial como una oportunidad para los consumidores de obtener grandes descuentos en una amplia gama de productos y servicios.

¿Cuándo es el Black Friday en Colombia?

En Colombia, el Black Friday se ha adoptado de manera significativa, y se celebra el cuarto viernes de noviembre, lo que generalmente cae entre el 23 y el 29 de noviembre. Durante estos días, numerosos emprendimientos y comercios, tanto en línea como en tiendas físicas, ofrecen descuentos atractivos y promociones especiales para atraer a los consumidores y estimular la actividad económica.

“La mayoría de comercios aplicarán las promociones de Black Friday en Colombia el 24 de noviembre de 2024 ”

Estrategias para vender más en el Black Friday

En Colombia, la celebración del Black Friday ha ganado popularidad en los últimos años, convirtiéndose en un  fenómeno de compras que le brinda a los emprendedores una oportunidad invaluable para aumentar sus ventas y atraer a nuevos clientes. A continuación te explicamos cuáles son las mejores estrategias de marketing para que aproveches el Black Friday 2023.

Crear sensación de exclusividad

Una estrategia de ventas eficaz en el Black Friday es crear una sensación de exclusividad. Esto puede lograrse ofreciendo acceso anticipado a ofertas y descuentos a tus clientes fieles o a los miembros de tu programa de fidelización.

Al hacer que tus clientes sientan que están recibiendo un trato especial, puedes aumentar su fidelidad y animarlos a realizar una compra en el Black Friday.

Ofrece precios competitivos

Como ya mencionamos, el Black Friday es un momento en el que las personas buscan activamente las mejores ofertas y descuentos. Esto hace que sea crucial que las empresas ofrezcan precios competitivos para atraer a los clientes y destacar entre los competidores.

Investiga y haz seguimiento a los precios de tus competidores para asegurarte de que tus precios son competitivos.

Aprovecha la tecnología

La tecnología puede ser una poderosa herramienta para que los negocios aumenten sus ventas en el Black Friday. Al aprovechar la tecnología, puedes agilizar el  proceso de ventas, mejorar la eficiencia y ofrecer una mejor experiencia de compra a tus clientes.

Por ejemplo, puedes utilizar un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y personalizar su enfoque de ventas. También puedes utilizar una plataforma de comercio electrónico o las redes sociales para facilitar a los clientes la compra en línea.

Campañas de marketing impactantes:

Planifica y ejecuta campañas publicitarias atractivas en diferentes plataformas, incluyendo redes sociales, correo electrónico y anuncios pagados, para aumentar la visibilidad de tu marca y promocionar tus ofertas de Black Friday. Utiliza contenido visual llamativo y mensajes persuasivos que resuenen con tu público objetivo y generen un sentido de urgencia en torno a tus ofertas.

Mejora la experiencia de compra:

Optimiza tu sitio web o tu tienda física para manejar un aumento en el tráfico y las transacciones durante el Black Friday. Simplifica el proceso de compra, optimiza la navegación del sitio, y asegúrate de que el proceso de pago sea rápido y sencillo para los clientes. Además, proporciona un servicio al cliente excepcional para garantizar una experiencia de compra positiva y duradera.

Recuerda que la satisfacción en la compra también depende de que le ofrezcas una variedad de métodos de pago a tus clientes. Ten en cuenta que algunos podrán preferir pagar con tarjetas de crédito o débito, o incluso si estás realizando la venta por internet puedes ofrecer un link de pago. En Bold puedes adquirir un datáfono que te permita facilitar las compras de tus clientes.

También es clave la experiencia al recibir pagos. Puede que tus clientes te pidan un link de pago o quieran pagar a través de tu página y para esto vas a necesitar una pasarela de pagos. En Bold tenemos ambos servicios con una tasa de aceptación alta y vas a poder recibir las tarjetas más usadas en Colombia.

Estrategias de envío y devolución flexibles:

Ofrece opciones de envío rápido y económico para atraer a los clientes que buscan entregas rápidas y económicas. Además, proporciona una política de devolución flexible y sin complicaciones para brindar tranquilidad a los consumidores y fomentar la confianza en tu marca durante el Black Friday.

Comunicación clara y transparente:

Comunica claramente los detalles de tus ofertas y promociones a través de tus canales de marketing para evitar confusiones y malentendidos entre los consumidores. Proporciona información detallada sobre las fechas de validez, los términos y condiciones, y cualquier restricción aplicable a tus ofertas de Black Friday para garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria para tus clientes.

En conclusión, el Black Friday en Colombia representa una gran oportunidad para que aumentes tus ventas y atraigas a nuevos clientes. Ten en cuenta que debes utilizar tácticas y estrategias de venta eficaces, aprovechando la tecnología y colaborando con otras empresas, las empresas pueden sacar partido de esta fiesta de las compras y aumentar sus ingresos. Asegúratee de planificar con antelación y estar preparado para el aumento de la demanda, y estará en el camino hacia un exitoso Viernes Negro.