Preguntas
frecuentes

  • ¿Qué puedo hacer con la Cuenta Bold?

    • Recargar tu Cuenta Bold a través de PSE.
    • Retirar dinero sin tarjeta en puntos Efecty o cajeros Servibanca.
    • Tener tu dinero asegurado con el Seguro de depósito de Fogafin.

  • ¿Qué son los Bolsillos Bold, cómo funcionan y cuánto dinero puedo ganar con ellos?

    Los Bolsillos Bold son una herramienta que te ayuda a organizar tus finanzas personales y a hacer crecer tus ahorros de forma automática. Funcionan como compartimentos dentro de tu Cuenta Bold donde puedes separar tu dinero según tus metas y propósitos. La gran ventaja es que, mientras tu dinero permanezca en un bolsillo por el período mínimo establecido por Bold CF, este genera rendimientos de forma automática. El dinero que ganas depende de la tasa de interés que Bold CF publique en su página web, la cual podrá ser modificada y será informado por Bold CF con anticipación. Los rendimientos se calculan diariamente y se abonan mensualmente a tu bolsillo.

    El período mínimo de permanencia requerido para que Bold CF te pague los rendimientos que se causen en tu bolsillo es de 30 días calendario. Si retiras tu dinero antes del período mínimo, no se generarán rendimientos. Además, tienes total flexibilidad: puedes mover tu dinero a tu cuenta principal cuando lo necesites, sin penalidades, pero perdiendo los rendimientos de ese período si no cumples el tiempo mínimo establecido.

  • ¿Es segura la Cuenta Bold?

    Bold CF es una entidad financiera vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Cumple con los más altos estándares de seguridad para que tu dinero e información estén siempre protegidos. Además, tu Cuenta Bold está respaldada por el Seguro de Depósitos de FOGAFIN hasta por cincuenta millones de pesos (COP$50.000.000), brindándote tranquilidad ante cualquier eventualidad conforme a la normatividad vigente.

  • ¿Puedo usar el dinero de mis Bolsillos en cualquier momento?

    Sí, la disponibilidad inmediata de tu dinero es una de las mayores ventajas. Puedes mover los fondos de tus Bolsillos a tu Cuenta Bold principal en cualquier momento, 24/7, sin costos ni penalidades. Esta flexibilidad te permite usar tu dinero justo cuando lo necesitas.

    Sin embargo, es importante tener en cuenta que para que los rendimientos generados sean pagados, tu dinero debe permanecer en el Bolsillo durante el período mínimo establecido por Bold CF. Si retiras antes de cumplir este período, no se generarán rendimientos por ese lapso, pero no tendrás ningún costo adicional por el retiro anticipado.

  • ¿Hay algún costo por usar los Bolsillos Bold?

    No, el uso de los Bolsillos no tiene ningún costo. No se cobran cuotas de manejo ni comisiones por transferir dinero entre tu Cuenta Bold principal y tus Bolsillos. Los movimientos entre tu Cuenta Bold y tus Bolsillos no se consideran movimientos financieros sujetos a gravamen a los movimientos financieros (4x1000), por lo que son completamente gratuitos. No tiene cobros ocultos.

  • ¿Cómo se usan los fondos que están en un bolsillo?

    Para usar el dinero que tienes en un Bolsillo (por ejemplo, para pagos con tarjeta o retiros en cajero), primero debes transferir los fondos al saldo principal de tu Cuenta Bold. Los recursos en los Bolsillos están diseñados para la organización y generación de rendimientos, por lo que deben ser movidos a tu saldo principal antes de realizar cualquier transacción o pago. La transferencia es inmediata y una vez en tu Cuenta Bold principal, puedes usar tu dinero sin restricciones.