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Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas a mi cuenta bancaria?
Si tienes una cuenta bold, transferiremos el dinero a tu cuente en minutos. Para el resto de bancos transferiremos el dinero de tus ventas de forma automática y gratuita todos los días hábiles. Es decir, que el dinero llegará a tu cuenta bancaria registrada de lunes a viernes (no festivos).
¿Tiene garantía?
Tu garantía es de seis (6) meses y empieza a contar a partir del día en el que Bold te entrega tu datáfono. Puedes hacerla efectiva con el documento de garantía.
En caso de presentarse un defecto de fabricación, recuerda seguir siempre las recomendaciones de uso del datáfono descritas en el Manual de uso y seguridad.
¿Cuáles son los montos mínimos o máximos de dinero que recibe?
Con Bold podrás hacer ventas desde $1.000 COP hasta $30.000.000 COP. * Ten en cuenta que en algunas tarjetas, el valor del pago mínimo varía al momento de realizar la transacción. En caso de presentarse alguna irregularidad te pediremos comprobantes, como facturas o documentos que demuestren la legitimidad de tu venta.