Términos y Condiciones del Programa Partners Pro de Bold.Co
V.1.0.0
Publicado el 01 de octubre 2026
Entrada en vigencia el 01 de octubre 2026
¡Te damos la bienvenida al Programa Partner Pro de Bold! Estamos emocionados de que quieras unirte a nuestra red de socios comerciales especializados. Este programa está dirigido a personas naturales o jurídicas con capacidad operativa, comercial y/o técnica para la promoción, distribución, vinculación y/o integración de los Servicios y Canales de Pago de Bold.
Dentro del Programa Partner Pro existen dos (2) tipos de Partner, especiales y mutuamente excluyentes entre sí: el Partner Pro Revenue Share (Anexo A) y el Partner Pro Referidos (Anexo B). A continuación, encontrarás las Cláusulas Generales que rigen a todo Partner Pro, con independencia del tipo bajo el cual te vincules, así como el Anexo correspondiente al tipo de Partner que selecciones, el cual desarrolla las condiciones específicas, recompensas y obligaciones propias de dicha modalidad.
Para efectos de interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones ("T&C"), los siguientes términos, usados en mayúscula inicial, tendrán el significado que a continuación se indica, sin perjuicio de otras definiciones específicas contenidas en el Anexo A o el Anexo B:
- Anexo Aplicable: Es, según el tipo de Partner Pro que hayas seleccionado conforme a la Cláusula 2 de este documento, el Anexo A (Partner Pro Revenue Share) o el Anexo B (Partner Pro Referidos), el cual rige de forma exclusiva y excluyente la generación y pago de recompensas al Partner Pro.
- App o Aplicación Móvil o Plataforma Bold: Es (i) la aplicación móvil o portal web de Bold que los Comercios pueden usar en sus celulares para ver y usar las funciones de sus Dispositivos o links de pago, y (ii) cualquier otra plataforma que Bold ponga a disposición para la implementación del Programa Partner Pro.
- Bold: Bold.Co S.A.S., la empresa que ofrece los servicios de pagos electrónicos, vigilada por la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Bold CF: Bold CF Compañía de Financiamiento S.A., vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
- Canales de Pago: Dispositivos, o cualquier tecnología de acceso (por ejemplo, link de pagos, botón PSE, tecnología tap on phone, entre otros) que Bold pone a disposición del Comercio para procesar y aceptar pagos electrónicos con diferentes medios de pago.
- Código Aliado o Código de Distribuidor: Código exclusivo asignado por Bold al Partner Pro, cuyo uso es obligatorio para la vinculación de Comercios y/o la trazabilidad de transacciones, según el Anexo Aplicable.
- Comercio: Persona natural o jurídica que completó de forma exitosa el proceso de Onboarding para aceptar pagos electrónicos con Bold, incluyendo la verificación de identidad y el análisis de riesgo. No incluye comercios rechazados, bloqueados o en espera.
- Comercio Nuevo: Persona natural o jurídica sin vinculación previa con Bold y/o Bold CF, referida o vinculada por el Partner Pro, cuyos datos personales no se encuentren previamente inscritos en la Plataforma. También se considera Nuevo el Comercio inscrito que no haya realizado transacciones en un lapso de seis (6) meses.
- Comercio Existente: Persona natural o jurídica que ya se encuentra inscrita en la Plataforma de Bold al momento de la gestión del Partner Pro.
- Comercio Integrado: Comercio Nuevo cuyos productos y/o servicios contratados con Bold se encuentran conectados técnicamente, vía API, con su sistema POS, ERP, SaaS, pasarela de pagos u otra solución tecnológica, conforme al Anexo A.
- Cuenta Bold: Depósito de bajo monto u ordinario abierto por el Partner Pro en Bold CF, habilitado para recibir las recompensas derivadas del Programa Partner Pro.
- Dashboard o Datastudio: Herramienta digital de la Plataforma Bold que permite al Partner Pro dar seguimiento a los Comercios vinculados, con las limitaciones de visibilidad señaladas en la Cláusula 8.
- Dispositivos: Datáfonos de Bold adquiridos por el Partner Pro para su posterior comercialización a terceros, con el fin de habilitar el acceso al Servicio de Bold.
- Enlace Personalizado (URL): Dirección web exclusiva asignada al Partner Pro que, junto con el Código Aliado, debe usarse obligatoriamente para la gestión de vinculación de Comercios.
- Formulario de aceptación: Es el formulario que diligencias al momento de tu vinculación al programa Partner Pro en el cual aceptas los T&Cs y decides el Anexo aplicable.
- Grupo Personalizado: Canal exclusivo de WhatsApp habilitado para el Partner Pro para gestionar y escalar novedades con el equipo de Bold, y a través del cual se comunica, entre otros, el esquema de recompensas..
- Partner Pro Revenue Share: Tipo de Partner Pro descrito en el Anexo A, aplicable a la vinculación de Comercios Integrados, bajo el cual el Partner Pro percibe una participación sobre el valor neto de las transacciones procesadas.
- Partner Pro Referidos: Tipo de Partner Pro descrito en el Anexo B, bajo el cual el Partner Pro prospecta y refiere Comercios Nuevos, sin cerrar la negociación ni ejecutar el Onboarding, a cambio de una recompensa transaccional.
- Onboarding: Proceso de vinculación y registro como cliente al Servicio de Bold, a la Cuenta Bold de Bold CF y/o al Programa Partner Pro, en el cual se verifica la identidad y se realiza el estudio de riesgo correspondiente.
- Página Web: www.bold.co.
- Partes: El Partner Pro y Bold, conjuntamente, en el marco de la relación contractual derivada de estos T&C.
- Partner Pro: Persona natural o jurídica vinculada al Programa Partner Pro bajo el tipo de Partner (Anexo Aplicable) que haya seleccionado.
- Periodos M0, M1 y M2: Ventanas de visibilidad de información en el dashboard o Data Estudio: M0 corresponde al mes de vinculación del Comercio, M1 al primer mes calendario siguiente, y M2 al segundo mes calendario siguiente, conforme a la Cláusula 8.
- Plataforma: La aplicación móvil o el sitio web a través del cual Bold y Bold CF prestan sus servicios.
- Prueba de Éxito: Transacción válida de prueba realizada sobre una integración técnica, cuya aprobación es condición para el reconocimiento de un Comercio como Comercio Integrado bajo el Anexo A.
- Campo Reference u Reference Order: Campo de las transacciones procesadas mediante las integraciones (API datáfonos, API link de pagos, API botón de pagos) en el cual debe incluirse el prefijo, código de distribuidor o nombre del Partner Pro asignado por Bold, como condición de trazabilidad y procedencia del pago de recompensas.
- Repositorio Oficial de Marca: Espacio designado por Bold en el cual se encuentran disponibles los logotipos, nombres y material promocional oficial para uso del Partner Pro conforme a la Cláusula 6.
- Servicio: El servicio de aceptación de medios de pago que Bold presta a través de sus Canales de Pago.
- Umbral de Activación de comisión: Monto mínimo de facturación que debe alcanzar un Comercio Nuevo referido dentro de los periodos establecidos (M0 o M1) para habilitar el derecho del Partner Pro Referidos al cobro de su recompensa transaccional
- Umbral Mínimo de Pago: Límite económico fijado oficialmente por la compañía que condiciona la liquidación de recompensas para el Anexo A.
- Esquema de Recompensas: Hace referencia al detalle de las comisiones, porcentajes y condiciones de pago aplicables a los comercios vinculados por el Partner Pro. Este esquema será comunicado y actualizado de manera oficial a través del correo electrónico registrado por el Partner al momento de su vinculación.
- Términos y Condiciones, T&C: El presente documento, junto con el Anexo A y el Anexo B, que contienen las reglas del Programa Partner Pro.
- Términos de Uso de Bold: Las reglas para usar el Servicio de Bold, disponibles en www.bold.co.
El Programa Partner Pro es un modelo comercial diseñado e implementado por Bold, dirigido a personas naturales o jurídicas con capacidad operativa, comercial y/o técnica para la promoción, distribución, vinculación y/o integración de los Servicios y Canales de Pago de Bold. Este documento contiene las Cláusulas Generales que rigen a todo Partner Pro, así como los dos (2) tipos de Partner bajo los cuales puedes operar: el Partner Pro Revenue Share (Anexo A) y el Partner Pro Referidos (Anexo B), los cuales forman parte integral de estos T&C.
Al momento de tu vinculación al Programa y el diligenciamiento del Formulario de aceptación, deberás seleccionar de manera obligatoria y expresa uno (1) de los dos (2) tipos de Partner disponibles: (i) Partner Pro Revenue Share, contenido en el Anexo A, o (ii) Partner Pro Referidos, contenido en el Anexo B.
Ambos tipos son mutuamente excluyentes. Por eso, queda expresamente prohibido operar, de forma simultánea, combinada o alternada respecto de un mismo Comercio, periodo o transacción, bajo ambos esquemas. Bold identificará y liquidará tus recompensas exclusivamente conforme al Anexo Aplicable vigente al momento de la vinculación de cada Comercio.
Bold se reserva la facultad de suspender, negar o revertir el pago de cualquier recompensa que resulte de la operación simultánea o combinada de ambos tipos, sin perjuicio de las demás acciones a que haya lugar.
Para que puedas ser Partner Pro, requerimos que:
- Completes el proceso de registro de tu Comercio en Bold.
- Completes el proceso de registro como proveedor de Bold, conforme a nuestras políticas internas de vinculación de terceros.
- Apruebes la capacitación técnica y comercial sobre el ecosistema de soluciones de Bold que te asignemos, la cual comprende el funcionamiento de los Canales de Pago, los Dispositivos, las integraciones técnicas disponibles y las políticas de cumplimiento del Programa.
- Si cuentas con personal a cargo que ejerza funciones de Partner Pro, garantices que dicho personal complete el Onboarding y apruebe la capacitación mencionada.
- No te encuentres suspendido o bloqueado en Bold, Bold CF o Bold Capital S.A.S.
- Uses las Apis desarrolladas por Bold para la respectiva integración.
Aprobar la capacitación es una condición habilitante y previa para que puedas generar cualquier recompensa bajo el Anexo A o el Anexo B. Bold podrá exigirte repetir o actualizar dicha capacitación periódicamente como condición de permanencia en el Programa.
Con independencia de tu tipo de Partner Pro, y sin perjuicio de las obligaciones específicas que te correspondan según el Anexo Aplicable, todo Partner Pro se compromete, como mínimo, a:
- Respetar las normas vigentes de protección de datos personales conforme a las políticas de Bold y a la sección "¿Qué debes tener en cuenta con los datos personales de los Comercios?", absteniéndote de usar la información de los Comercios para fines distintos a los autorizados. Queda estrictamente prohibido enviar, compartir o almacenar fotografías de documentos de identidad a través de canales no seguros como WhatsApp, correo no institucional o redes sociales.
- Asegurar que el proceso de Onboarding sea realizado por los Comercios desde sus propios dispositivos, siguiendo los lineamientos de seguridad de Bold cuando esto aplique.
- Para garantizar la procedencia del pago del diferencial de precio, las ventas presentes exigen notificar los números de serie de los dispositivos durante el mismo mes calendario de su activación. En el caso de las ventas no presentes, es indispensable incluir el Código Aliado en el Campo Reference.
- Atender las preguntas, sugerencias y reclamos de los Comercios acerca del Dispositivo durante los dos (2) meses posteriores a su venta, absteniéndote de atender solicitudes relacionadas con cuentas, corresponsalía o servicios propios de Bold CF, las cuales deberás remitir de inmediato a la línea de soporte correspondiente. Deberás comunicar a Bold cualquier petición, queja o reclamo (PQR) recibido, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a su recepción.
- Permitir que Bold, o el tercero que este designe, realice auditorías para verificar el adecuado cumplimiento de las obligaciones contenidas en estos Términos y Condiciones.
- Mantener la estricta confidencialidad de la información comercial, financiera y técnica que Bold te proporcione, y abstenerte de realizar acciones o emitir comentarios, públicos o privados, que puedan afectar la reputación o la imagen de la marca Bold.
- Mantener actualizados tus datos de contacto en la Plataforma, para garantizar la correcta dispersión y pago de tus recompensas.
- Realizar un seguimiento activo y básico de tu gestión comercial, sin perjuicio de los registros más detallados y específicos que te correspondan según hayas seleccionado el Anexo A o el Anexo B.
Estas obligaciones mínimas se entienden sin perjuicio de las obligaciones específicas que te correspondan según hayas seleccionado el Anexo A (Partner Pro Revenue Share) o el Anexo B (Partner Pro Referidos), las cuales encontrarás en el Anexo Aplicable.
Con el fin de proteger tu gestión comercial y tu cartera de Comercios vinculados, Bold se compromete expresamente, respecto de cada Comercio que vincules exitosamente, a:
- Abstenerse de ofrecer de forma directa su propio servicio de sistema POS al Comercio vinculado, por un periodo de un (2) años calendario contado desde la fecha de su vinculación exitosa.
Esta protección aplica con independencia de tu tipo de Partner Pro, y es un derecho tuyo que no requiere solicitud previa para hacerse efectivo.
En el marco de tu participación en el Programa, vas a recolectar y/o tratar datos personales de los Comercios con el fin de gestionar su vinculación a los Servicios de Bold. En consecuencia, declaras y te obligas a:
- Contar, de manera previa a la recolección de cualquier dato personal, con la autorización previa, expresa e informada del Comercio titular de la información, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
- Informar de manera clara y previa al Comercio titular la finalidad para la cual sus datos serán recolectados y transmitidos a Bold, así como los derechos que le asisten.
- Recolectar únicamente los datos estrictamente necesarios para la gestión de la vinculación, absteniéndote de solicitar, almacenar o transmitir datos que no sean requeridos para dicho fin.
- Abstenerte de enviar, compartir o almacenar fotografías o copias de documentos de identidad, o cualquier dato personal del Comercio, a través de canales no seguros como WhatsApp personal, redes sociales o correo electrónico no institucional.
- Transmitir los datos personales recolectados exclusivamente a través de los canales, herramientas y plataformas oficiales que Bold habilite para tal fin.
- Conservar evidencia de las autorizaciones obtenidas y exhibirlas a Bold cuando esta las requiera, en el marco de las auditorías de que trata la sección "¿Bold puede auditarte?".
El incumplimiento de estas obligaciones es una infracción grave a estos T&C y podrá dar lugar a tu exclusión inmediata del Programa, sin perjuicio de las responsabilidades civiles, administrativas y/o penales a que haya lugar, las cuales serán de tu exclusiva responsabilidad en tu calidad de responsable y/o encargado del tratamiento, según corresponda.
El pago de tus recompensas se sujetará a las siguientes reglas:
- Registro como Proveedor: El Partner deberá estar registrado como proveedor de Bold, conforme a nuestras políticas internas de vinculación de terceros.
- Notificación de comercio Vinculado/referido: El Partner deberá notificar por el canal designado el comercio referido, vinculado o integrado.
- Reporte de Liquidación: Bold te enviará el estado de cuenta y el reporte de liquidación de tus recompensas dentro de los primeros diez (10) días hábiles del mes siguiente a aquel en que se causaron.
- Radicación de Factura Electrónica: El pago de tus recompensas está condicionado a que emitas y entregues la factura electrónica correspondiente, con el lleno de los requisitos legales y tributarios que exigimos, remitida a los correos billing@bold.co y/o partnerspro@bold.co. No realizaremos ningún pago sin la recepción y aceptación previa de tu factura a nuestra entera satisfacción.
- Retenciones: Al momento de efectuarse el desembolso de las recompensas, Bold aplicará las retenciones tributarias de ley correspondientes de acuerdo con la calidad tributaria específica del Partner Pro.
- Plazo de Desembolso: Realizaremos el pago dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción y aceptación de tu factura a satisfacción, sin que dicho plazo pueda superar los treinta (30) días calendario contados desde dicha aceptación.
- Contracargos: Si una transacción sobre la cual te pagamos una recompensa es objeto de un contracargo, reverso o fraude confirmado con posterioridad al pago, deberás restituirnos dicho valor, el cual podremos descontar automáticamente de tu siguiente pago de recompensas.
- Protección de margen en promociones: Si Bold implementa promociones que reduzcan el precio de venta al público de los Dispositivos, garantizará al Partner el margen de ganancia habitual acordado sobre las unidades vendidas de su inventario durante la vigencia de la promoción.
Te otorgamos, durante la vigencia de tu participación en el Programa, una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar los logotipos, nombres, marcas y demás material promocional de Bold, exclusivamente en la forma y con los diseños que pongamos a tu disposición en el Repositorio Oficial de Marca.
El uso de estos elementos deberá ajustarse estrictamente a los manuales de marca e instrucciones que te suministremos. Queda expresamente prohibido: (i) modificar, alterar o distorsionar los logotipos o el material promocional; (ii) utilizarlos en plataformas de comercio electrónico, marketplaces o cualquier canal de comercialización digital no autorizado expresamente por Bold; y (iii) utilizarlos de cualquier forma que pueda generar confusión respecto de la existencia de una relación de asociación, representación, agencia o dependencia con Bold, distinta a la aquí regulada.
Esta licencia terminará de manera automática e inmediata al finalizar tu relación con el Programa, momento en el cual deberás cesar todo uso de los elementos licenciados y retirar cualquier material que los contenga.
Asimismo, al vincularte al Programa, autorizas expresamente a Bold a utilizar tus nombres comerciales, marcas, logotipos y demás signos distintivos durante la vigencia de tu participación, con el fin exclusivo de anunciarte, publicitarte o promocionarte como Partner Pro en la Página Web de Bold, redes sociales, presentaciones comerciales y demás canales de comunicación institucionales.
Te obligas a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información financiera, técnica, comercial y operativa que Bold te revele con ocasión de tu participación en el Programa, utilizándola exclusivamente para los fines aquí previstos, absteniéndote de divulgarla a terceros sin nuestra autorización previa y escrita, y notificándonos dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a que tengas conocimiento de cualquier fuga o sospecha de fuga de dicha información. Esta obligación permanecerá vigente durante la ejecución del Programa y por un (1) año adicional contado desde su terminación.
El incumplimiento de esta cláusula nos facultará para dar por terminada de forma inmediata tu participación en el Programa, sin perjuicio de las acciones legales e indemnizatorias a que haya lugar.
Nuestro Programa Partners Pro parte de un ejercicio de confianza mutua. Por tal motivo, debes abstenerte de realizar las siguientes conductas so pena de ser excluido del Programa Partners Pro sin derecho al pago de beneficio económico alguno y sujeto al inicio de acciones legales:
- Vincular a los Servicios de Bold a través de la venta de Dispositivos o links de pago a Comercios inexistentes o con información con inconsistencias.
- Suministrar información falsa, incompleta o engañosa a los Comercios con el fin de inducir a error para lograr su vinculación a los Servicios de Bold.
- Solicitar, exigir o recibir dinero, dádivas o cualquier contraprestación económica adicional a los Comercios por conceptos relacionados con la vinculación, el soporte o el Onboarding.
- Prometer, ofrecer o garantizar a los Comercios tarifas, tasas o comisiones por transacción diferentes a las establecidas oficialmente por Bold en sus canales institucionales, o asegurar condiciones comerciales que no estén vigentes.
- Vincular reiteradamente al mismo Comercio alterando sus datos de identificación o contacto, con el propósito de duplicar recompensas o simular un volumen de ventas en el Programa de Partners Pro.
- Vincular a los Servicios de Bold a Comercios que realicen actividades calificadas como prohibidas por las políticas de Bold que encontrarás a continuación: bold.co/legal/comercios-actividades-prohibidas.
- Garantizar a potenciales Comercios la aprobación del proceso de vinculación a los Servicios de Bold y la Cuenta Bold de Bold CF.
- Abstenerse de establecer acuerdos, alianzas o prácticas de gestión comercial conjunta con empleados de Bold con el propósito de manipular la atribución de ventas.
- Obtener beneficios económicos indebidos o duplicar Recompensas o incumplir las políticas publicadas por Bold en el siguiente enlace: bold.co/legal.
- El Partner Pro deberá mantenerse por debajo del umbral de tolerancia definido por Bold para transacciones fraudulentas y comercios ficticios. Este límite se establece en un máximo del 1% del total de comercios vinculados y un 5% del volumen de transacciones llevadas a cabo por los Comercios que vinculen los Partners al servicio de pagos de Bold. En caso de superarlo, el Partner Pro entrará automáticamente en un proceso revisión de su participación en el Programa de Partners Pro y Bold tendrá la potestad de excluir al Partner Pro sin que tenga derecho al pago de ningún tipo de recompensa pendiente.
Sí. Bold, directamente o a través de un tercero que designe, podrá realizar auditorías en cualquier momento, con el objeto de verificar el cumplimiento de tus obligaciones bajo estos T&C, incluyendo, sin limitación, las relativas al tratamiento de datos personales, la trazabilidad de las transacciones y la veracidad de la información reportada. Te obligas a brindar toda la colaboración razonable que te sea requerida para dichas auditorías.
Partner Pro, tú deberás mantener indemne a Bold por cualquier acción, reclamo, demanda, pérdida, obligación, daño, costos y/o costas en las que incurra Bold, como resultado del incumplimiento de las obligaciones surgidas de estos T&C. Esto aplica también si Bold sufre perjuicios económicos o legales por tus acciones u omisiones relacionadas con lo acordado aquí.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, tú, el Partner Pro, manifiestas y declaras lo siguiente:
- Todos los fondos que usarás para adquirir los Dispositivos de Bold, así como los recursos que conforman tu patrimonio personal o el de tu empresa, provienen exclusivamente de actividades económicas lícitas permitidas por la ley.
- No has realizado ninguna operación o transacción destinada a actividades ilegales tales como narcotráfico, lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, entre otras. Tus ingresos y tu patrimonio tienen un origen lícito según las normas vigentes.
- Te comprometes a actualizar esta declaración en caso de que el origen de tus fondos y recursos cambie.
- Autorizas expresa e irrevocablemente a Bold y Bold CF para que verifiquen y validen esta información declarada sobre el origen lícito de tus fondos.
- Al aceptar participar en el Programa de Partners Pro, asumes plena responsabilidad legal sobre el contenido de esta declaración de origen lícito de fondos.
¿Quieres comenzar? ¡Únete hoy mismo al Programa Partners Pro y comienza a ganar con Bold.Co! Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos al correo electrónico partnerspro@bold.co.
Se deja expresamente establecido que los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el esquema de recompensas, comisiones y beneficios económicos aquí pactados, podrán ser modificados unilateralmente por Bold de tiempo en tiempo; para lo cual, la compañía notificará formalmente al Partner Pro sobre cualquier variación, adición o ajuste a través de la Plataforma de Bold o de los canales oficiales de comunicación con una antelación mínima de siete (7) días calendario antes de su entrada en vigencia, garantizando así el conocimiento oportuno de las nuevas directrices comerciales antes de su aplicación definitiva
La participación del Partner Pro al Programa podrá darse por terminado en cualquier momento por cualquiera de las siguientes causales:
- Por incumplimiento del Partner de cualquiera de sus obligaciones establecidas en los presentes T&Cs.
- Por la realización de cualquiera de las conductas prohibidas establecidas.
- Por incumplimiento de la normatividad aplicable o de las políticas internas sobre prevención del riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (LA/FT).
- Por terminación del Programa Partners Pro por parte de Bold.
- Por decisión unilateral de Bold sin justificación debida, notificada al Partner con una antelación de quince (15) días calendario.
- Por decisión unilateral de Bold, por sospecha fundamentada o confirmación de fraude, manipulación del sistema de vinculación o uso indebido de los códigos asignados.
- Por decisión unilateral de Bold, por la liquidación, insolvencia o entrada en procesos de reorganización judicial del Partner.
- En caso de terminación del contrato, el Partner deberá devolver a Bold todos los Dispositivos que tenga en su poder y que no hayan sido vendido. Bold podrá adquirir dichos Dispositivos al mismo valor en que fueron adquiridos por el Partner, siempre que se encuentren en perfecto estado y no tengan ningún Comercio vinculado. Bold se reserva la facultad de bloquear preventivamente los dispositivos sin activar hasta que se complete el trámite de devolución o recompra.
- El Partner deberá cesar de inmediato el uso de cualquier material promocional, logo o distintivo de Bold.
Bold pagará las recompensas causadas hasta la fecha efectiva de terminación. No se generarán nuevas recompensas por transacciones de comercios vinculados con posterioridad a la fecha de terminación.
Sí. Bold podrá modificar unilateralmente estos T&C, incluyendo el esquema de recompensas y beneficios económicos de los Anexos, notificándotelo a través de la Plataforma o de nuestros canales oficiales de comunicación. Si continúas participando en el Programa después de la entrada en vigencia de la modificación, entenderemos que la aceptaste.
Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos T&C se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C., salvo que la ley disponga un fuero distinto de manera imperativa.
Notificaciones: Toda comunicación entre las Partes en el marco del Programa se realizará a través del correo embajadores@bold.co, del Grupo Personalizado o de los demás canales oficiales que Bold designe.
Independencia de Cláusulas: Que alguna cláusula de estos T&C se declare inválida o inaplicable no afectará la validez y exigibilidad de las demás, las cuales conservarán su plena vigencia.
Integralidad del Acuerdo: Este Cuerpo General, junto con el Anexo A o el Anexo B (según el tipo de Partner que hayas seleccionado), constituye el acuerdo íntegro entre las Partes respecto del Programa Partner Pro.
Anexo A — Partner Pro Revenue Share
Publicado el 1 de octubre 2026
Entrada en vigencia el 1 de octubre 2026
Este Anexo aplica exclusivamente si te vinculaste como Partner Pro Revenue Share conforme a la sección "¿Cómo eliges tu tipo de Partner Pro?". Sus disposiciones se entienden incorporadas y complementarias a las Cláusulas Generales, prevaleciendo sobre estas únicamente en lo que resulte estrictamente específico de este tipo de Partner.
Bajo este esquema, tu rol se enfoca en la vinculación de Comercios. En este sentido, debes realizar acompañamiento en el proceso de onboarding e integración de forma exitosa del Comercio.
Además de las obligaciones mínimas señaladas en el Cuerpo General, como Partner Pro Revenue Share te comprometes a:
- Asegurar que el Comercio finalice exitosamente el proceso de Onboarding utilizando tu link personalizado y el Código Aliado.
- Compartir evidencia de la Prueba de Éxito de cada integración técnica y de la inclusión permanente del código de distribuidor o tu nombre en el campo “reference order”.
- Llevar un registro propio y actualizado de tus Comercios Integrados, y de las validaciones técnicas realizadas, para cotejarlo con los reportes que te envíe Bold.
- Informar oportunamente a Bold cualquier falla, discrepancia o incidente en la integración técnica que pueda afectar la trazabilidad de las transacciones o el cálculo de tu recompensa.
Además de los beneficios generales señalados en el Cuerpo General, como Partner Pro Revenue Share tienes derecho a:
- Acceso al Data Estudio, en los términos y con las limitaciones señaladas en la sección "¿Qué puedes ver en el Data Estudio?" de este Anexo.
- Acceso a un canal de soporte técnico y comercial preferencial, a través de tu Grupo Personalizado, para la atención ágil y oportuna de incidencias relacionadas con tus integraciones y tus Comercios Integrados.
- Percibir la comisión de Revenue Share conforme al Esquema de recompensas, la cual es única y aplica de forma uniforme a todo Partner Pro Revenue Share, con independencia del volumen de tu cartera de Comercios.
- Recibir un precio diferencial en la compra de Dispositivos Bold.
Bold no exige un mínimo de transaccionalidad, de Comercios Integrados, ni ningún otro requisito de permanencia adicional a las Conductas Prohibidas señaladas en el Cuerpo General para conservar tu estatus de Partner Pro Revenue Share.
Tus recompensas bajo este Anexo tendrán una vigencia de plazo fijo de veinticuatro (24) meses, contados a partir de la fecha de vinculación exitosa de cada Comercio Nuevo. Vencido dicho plazo respecto de un Comercio determinado, cesará automáticamente tu derecho al pago de cualquier recompensa asociada a este, sin necesidad de que te lo comuniquemos previamente.
Como Partner Pro Revenue Share, tendrás acceso al Datastudio para el seguimiento de tus Comercios Integrados. Este acceso estará limitado exclusivamente a los Periodos M0 (mes de vinculación), M1 (primer mes calendario siguiente) y M2 (segundo mes calendario siguiente). Vencido el Periodo M2, no tendrás visibilidad adicional sobre la transaccionalidad o el estado del Comercio a través de esta herramienta, sin perjuicio de la información que te remitamos en tus reportes de liquidación mensual durante el resto de la vigencia de 24 meses señalada en este Anexo.
El esquema Revenue Share aplica exclusivamente sobre las transacciones procesadas por Comercios Nuevos respecto de productos y/o servicios que hayas integrado técnicamente, mediante conexión vía API, con tu sistema POS, ERP, SaaS, pasarela de pagos u otra solución tecnológica.. No generarán recompensa bajo este Anexo las transacciones de Comercios Existentes, ni las de Comercios cuya vinculación no cumpla con la validación técnica..
Para que un Comercio se considere válidamente integrado y, en consecuencia, te genere derecho a recompensa, deberás:
- Realizar y aprobar satisfactoriamente una Prueba de Éxito de la integración técnica correspondiente, conforme a los criterios que definamos.
- Incluir de manera obligatoria tu código de distribuidor o el nombre que te asignemos dentro del campo “reference order” de cada transacción, con el fin de garantizar la trazabilidad en nuestros sistemas.
Si no cumples con cualquiera de estos requisitos, no podremos reconocer ni pagarte la recompensa correspondiente, sin que ello te genere derecho a reclamación alguna.
Durante la vigencia señalada arriba, tendrás derecho a percibir una retribución calculada como un porcentaje sobre el valor neto de las transacciones procesadas a través de los productos y servicios de tus Comercios Integrados, de conformidad con el esquema de recompensas que te comuniquemos oficialmente a través del Grupo Personalizado o del Dashboard. Este esquema es única para todo Partner Pro Revenue Share, con independencia de su volumen de cartera, y podrá diferenciar el porcentaje aplicable según el tipo de producto integrado y/o cualquier otro criterio objetivo que definamos.
La gestión comercial, negociación y vinculación de los Comercios es tu responsabilidad exclusiva. No obstante, Bold podrá, de manera discrecional y en casos excepcionales, asumir funciones operativas de apoyo en el proceso de vinculación, sin que ello: (i) modifique los términos de este Anexo; (ii) genere una obligación permanente a cargo de Bold; ni (iii) se entienda como una modificación contractual o un incumplimiento de tus obligaciones.
Cuando en el marco de tu gestión de prospección, vinculación e integración de comercios, comercialices directamente Dispositivos de tu propio inventario, tendrás derecho a la utilidad resultante del diferencial entre el precio preferencial de adquisición y el precio oficial de venta al público. Este diferencial de precio es independiente del Esquema de comisiones señalado en la sección “¿Cuál es tu comisión?” lo recibes por la venta del Dispositivo, sin importar si el Comercio es nuevo o no. Recuerda que bajo el Partner Pro Revenue Share no se reconoce ni se paga ningún valor, bono o incentivo económico adicional por concepto de activación de dispositivos.
Además de las condiciones generales de pago señaladas en la sección "¿Cómo funciona el pago de tus recompensas?", deberás acreditar, respecto de cada Comercio y cada transacción sobre la cual se calcule tu recompensa:
- El cumplimiento de la validación técnica antes descrita.
- La inclusión correcta y permanente de tu código de distribuidor o nombre en el campo “reference order”.
- Que el Comercio no se encuentre bloqueado, suspendido o en proceso de verificación de su validez al momento de la liquidación.
- Que no hayas superado el umbral de tolerancia a transacciones fraudulentas señalado en la sección de Conductas Prohibidas.
Umbral Mínimo de Pago: Únicamente procesaremos la liquidación y pago de tus recompensas cuando el valor acumulado de las comisiones causadas y no pagadas alcance o supere el monto mínimo establecido y comunicado en nuestros canales oficiales. Si no alcanzas dicho umbral en un mes determinado, el saldo se acumulará automáticamente a los periodos siguientes, hasta que (i) alcances el monto mínimo señalado, o (ii) llegue el cierre del año calendario en curso (31 de diciembre), fecha en la cual liquidaremos y pagaremos el saldo acumulado hasta esa fecha, con independencia de si alcanzaste o no el umbral mínimo.
Al finalizar tu participación en el Programa bajo este Anexo, por cualquier causa, la integración técnica que desarrollaste para el Comercio seguirá operativa y funcional en beneficio de este, sin que ello te genere obligación de soporte. Sin embargo, desde la fecha efectiva de terminación cesará de forma inmediata y definitiva el pago de cualquier comisión o recompensa, incluso respecto de Comercios vinculados dentro del término de vigencia de 24 meses.
Anexo B — Partner Pro Referidos
Publicado el 1 de octubre 2026
Entrada en vigencia el 1 de octubre 2026
Este Anexo aplica exclusivamente si te vinculaste como Partner Pro Referidos conforme a la sección "¿Cómo eliges tu tipo de Partner Pro?". Sus disposiciones se entienden incorporadas y complementarias a las Cláusulas Generales, prevaleciendo sobre estas únicamente en lo que resulte estrictamente específico de este tipo de Partner.
Bajo este esquema, tu rol se limita, única y exclusivamente, a la prospección, referencia e integración técnica exitosa de Comercios Nuevos, sin que te corresponda cerrar la negociación ni ejecutar el proceso de Onboarding, actividades que realizará el ejecutivo de la fuerza de ventas de Bold que te asignemos.
Además de las obligaciones mínimas señaladas en el Cuerpo General, como Partner Pro Referidos te comprometes a:
- Comunicarte con Bold para solicitar la asignación de un ejecutivo de ventas Bold una vez identifiques al potencial Comercio Nuevo.
- Compartir evidencia de la Prueba de Éxito de cada integración técnica y de la inclusión permanente del código de distribuidor o tu nombre en el campo “reference order”.
- Llevar un registro propio y actualizado de tus Comercios Integrados, y de las validaciones técnicas realizadas, para cotejarlo con los reportes que te envíe Bold.
- Informar oportunamente a Bold cualquier falla, discrepancia o incidente en la integración técnica que pueda afectar la trazabilidad de las transacciones o el cálculo de tu recompensa.
Además de los beneficios generales señalados en el Cuerpo General, como Partner Pro Referidos tienes derecho a:
- Percibir la comisión transaccional sobre tus Comercios Nuevos referidos e integrados, una vez superado el Umbral de Activación de Comisión señalado en la sección "¿Cuáles serán tus recompensas?".
Como Partner Pro Referidos, no tienes acceso al Data Estudio ni al canal de soporte técnico y comercial preferencial, los cuales son exclusivos del Partner Pro Revenue Share; tu seguimiento se realiza a través de la base de referidos generada por Bold para esta alianza.
Bold no establece ningún límite de tiempo para que el ejecutivo de ventas cierre la negociación de un Comercio que hayas referido, ni ningún tope máximo o mínimo de referidos que debas o puedas gestionar mensualmente.
Una vez identifiques un potencial Comercio Nuevo, deberás registrarlo a través de tu formulario personalizado de referidos. Al completar este registro, el referido ingresará automáticamente a la base de datos de la alianza, permitiendo que se le asigne un ejecutivo de ventas de Bold. Este ejecutivo será el responsable exclusivo de contactar al Comercio, acompañarlo y ejecutar el proceso de Onboarding en la Plataforma.
Como Partner Pro Referidos, tu derecho a recompensa está sujeto al cumplimiento del Umbral de Activación de Comisión: solo tendrás derecho al pago de una recompensa transaccional cuando el Comercio Nuevo que hayas referido alcance la facturación mínima requerida dentro del mes calendario de su vinculación exitosa (M0) o dentro del mes calendario inmediatamente siguiente (M1), según las condiciones y montos definidos en el esquema que te comuniquemos oficialmente a través del Grupo Personalizado.
Si el Comercio no alcanza dicho umbral en ninguno de esos dos meses, no se generará derecho a recompensa alguna respecto de dicho Comercio bajo este Anexo, y no habrá lugar a reclamación posterior. Una vez superado el Umbral de Activación, tu recompensa será la establecida en el comunicado oficial vigente al momento del cumplimiento.
Además de las condiciones generales de pago y del Umbral de Activación de Comisión señalados arriba, deberás cumplir con lo siguiente:
- Que se trate de Comercios Nuevos vinculados por primera vez. No pagaremos recompensa por Comercios Existentes con dispositivos adicionales, comercios bloqueados o suspendidos por incumplimiento de políticas o actividades fraudulentas, ni comercios en proceso de verificación de su validez al momento del pago.
- No estar bloqueado o suspendido al momento del pago, tener activa tu Cuenta Bold, y mantenerte por debajo del umbral de tolerancia a transacciones fraudulentas señalado en Conductas Prohibidas.
Sin perjuicio de las Conductas Prohibidas Generales, como Partner Pro Referidos debes abstenerte, en particular, de garantizar a los Comercios la aprobación del proceso de vinculación a los Servicios de Bold y a la Cuenta Bold de Bold CF, así como de intervenir o pretender sustituir al ejecutivo de ventas en el cierre de la negociación o en el proceso de Onboarding.
Al finalizar tu participación bajo el Partner Pro Referidos, cesará de forma inmediata tu derecho al pago de cualquier recompensa respecto de Comercios cuyo Umbral de Activación de Comisión no se haya cumplido antes de la fecha efectiva de terminación, sin perjuicio del pago de las recompensas ya causadas y no pagadas hasta dicha fecha, siempre que cumplas las demás condiciones de procedencia del pago señaladas en este Anexo.