Bre-B seguro, cómo protegerte de fraudes
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Los estafadores usan Bre-B para robar millones mediante smishing, phishing y llamadas falsas. Bold NUNCA pide datos sensibles por mensaje o llamada. Accede solo por canales oficiales.
Los estafadores usan el nombre de Bre-B para engañar a personas y negocios con mensajes falsos, páginas que imitan a Bold y llamadas de supuesto soporte. La mejor defensa es saber cómo se ve cada estafa: Bold nunca te pide claves, códigos OTP ni datos sensibles por mensaje, correo o llamada, y Bre-B se gestiona solo desde la app o el panel web oficial de Bold.
Bre-B es el sistema de transferencias inmediatas que hoy ofrecen muchas entidades financieras en Colombia. Como el dinero se mueve al instante, los delincuentes lo usan como gancho: prometen pagos que nunca llegan, envían enlaces falsos y suplantan a entidades. En esta guía te explicamos cómo identificarlos y cómo protegerte desde Bold.
“Importante:”
Los fraudes más comunes con Bre-B
Modalidad | Cómo se ve | Qué hacer |
|---|---|---|
Smishing (mensajes de texto falsos) | “Tu transferencia fue rechazada, haz clic aquí”, “Actualiza tus llaves Bre-B”, “Confirma esta transacción sospechosa”, “Registra tu llave acá” | No abras el enlace. Entra directamente a la app de Bold |
Phishing (correos y páginas web falsas) | Páginas que imitan a Bold, correos con logos falsos y formularios que piden datos personales | Revisa que la dirección sea exactamente bold.co y no ingreses datos desde un enlace recibido |
Llamadas de “soporte técnico” | Alguien dice ser de Bold y te pide códigos OTP o claves “para verificar” o “para ayudarte” | Cuelga. Bold no pide datos sensibles por llamada |
Las 7 reglas para proteger tu dinero
1. No hagas clic en enlaces de mensajes o correos sospechosos Bold no te envía enlaces para aceptar, revertir o actualizar transacciones, ni para registrar llaves. Las transferencias Bre-B son inmediatas y no necesitan confirmación después de enviarse. Todo se gestiona desde la app.
2. No compartas datos confidenciales con nadie Ni por llamada, ni por mensaje, ni por formulario web. Esto incluye:
Claves dinámicas
Usuarios y contraseñas
Tokens
Códigos OTP
Información financiera
3. Accede a Bre-B solo por canales oficiales Usa la app oficial de Bold o el panel web en bold.co.
4. Registra y modifica tus llaves solo desde Bold Para crear, cambiar o eliminar una llave Bre-B, hazlo únicamente desde tu app de Bold o tu panel web en bold.co.
“Puedes profundizar en este tema con nuestra guía:”
5. Mantén tu app actualizada
Descarga la app solo desde tiendas oficiales (Google Play o App Store).
Acepta las actualizaciones de seguridad.
Las versiones desactualizadas pueden tener vulnerabilidades.
6. Verifica antes de enviar Revisa el nombre del destinatario y el monto exacto. Una vez confirmas, el dinero sale al instante de tu cuenta Bold.
7. Activa todas las notificaciones Así detectas actividad irregular en tiempo real. Activa las alertas de:
Movimientos de tu cuenta
Cambios en tus llaves Bre-B
Ingresos a tu cuenta
Señales de alerta: cómo identificar el fraude
Desconfía si el mensaje o la llamada:
Te pide hacer clic en un enlace “urgente”.
Te solicita “confirmar” o “revertir” una transacción.
Te pide códigos OTP o claves dinámicas.
Tiene una dirección distinta a bold.co.
Tiene errores de ortografía.
Te presiona con frases como “tu cuenta será bloqueada”.
Viene de alguien que dice ser de “soporte Bold” y te pide datos.
Qué hacer si fuiste víctima
Cambia todas tus contraseñas de inmediato.
Elimina tus llaves Bre-B y crea nuevas desde la app oficial.
Contacta a Bold por canales oficiales.
Reporta a tu entidad financiera las transacciones que no reconozcas.
Denuncia ante la Policía, en el Centro Cibernético.
Herramientas de seguridad de Bold
Llaves Bold: gestionas tus llaves Bre-B desde un solo lugar.
Notificaciones en tiempo real: monitoreo constante de tus movimientos.
Clave dinámica: protección adicional en cada operación.
Modo Blindado: defines un horario y un monto máximo para tus transferencias de salida.
Sono QR: confirma en voz alta los pagos que recibes en tu negocio, útil contra los comprobantes falsos.
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Preguntas frecuentes
¿Bold me va a pedir mis claves o códigos OTP por llamada o mensaje? No. Bold nunca pide claves, códigos ni datos sensibles por llamada, mensaje o correo.
¿Bre-B es una aplicación que debo descargar? No. Bre-B es un sistema de transferencias inmediatas y se usa desde la app o el panel web de tu entidad. Si alguien te pide descargar “la app de Bre-B”, es una estafa.
¿Cómo sé si un mensaje de Bold es real? Revisa si te pide hacer clic en un enlace, confirmar o revertir una transacción, o compartir un código. Si lo hace, es falso. Ante la duda, entra por la app oficial y no desde el enlace.
¿Qué hago si ya hice clic en un enlace sospechoso? No ingreses datos. Cambia tus contraseñas, revisa tus llaves y movimientos, y contacta a Bold por canales oficiales.
¿Se puede recuperar el dinero de una transferencia Bre-B? Las transferencias Bre-B son inmediatas, por eso es clave verificar antes de enviar. Si fuiste víctima de fraude, reporta de inmediato a Bold y a tu entidad financiera.
¿Cómo reporto un intento de fraude? Contacta a Bold por canales oficiales y, si hubo pérdida de dinero, denuncia ante el Centro Cibernético de la Policía.
El fraude se combate con información. Comparte esta guía con tu equipo, activa todas las medidas de seguridad y ante la duda no hagas clic.
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